総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10年ぶりに車探しで
車購入の為お店に行き、店の広さ・雰囲気・中古車店よりはショールーム
でした。
下取り価格をこちら側の予算に合わせて頂き
担当のSさんに感謝しております。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 お車も非常に気に入っていただけたようで、大変光栄でごさいます。下取り金額もご協力できてよかったです。 少し距離はございますが、今後のカーライフをサポートさせていただければ幸いでございます。 この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もいただいた評価に恥じない様に頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の送迎や買い物用の車を探しており、手頃な価格での車がありましたので購入させていただきました。
自宅近隣に月極駐車場がなく、主人用の車の駐車場は自宅から徒歩5分・・・。本心を言えば、自宅の駐車場が狭いのでしかたないのですが、子供たちのお迎えにも使うので他の保護者の車も並ぶのにBクラスを恥ずかしく思っておりましたが、納車された車はぴかぴかで運転もとてもしやすくてとても満足です。最初は、Bクラスを購入するのにお前の車だから(おれは乗らないよアピール)と言っていた主人が、近所に子供と遊びに行く時はわざわざ乗り換えしなくてもお前の車でもいいよね!と言っております。
購入手続き後電話にて『お子様も乗られるとのことですので○○に配慮しておきました』『現在、ヤナセのディーラーさんとお付き合いされているとのことでしたので、中古車屋から購入したというのがわからないようにしておきました』『ヤナセに整備記録を残しておきました』など、通常では考えられないような配慮を頂き何気ない雑談をこんなに気に留めて頂いていたのかと、とても感動しました。ここまでの細かな配慮はディーラーさんでもかなりお付き合いが永くないと無理ではないでしょうか。
中古車はすぐに壊れるから、安価なものを!と思っておりましたが、絶好調ですし、中古車屋さんはどこも同じだろうと思っておりましたが、その後の配慮も含めたサービスはこちらのお店だけではないでしょうか?この価格で、この調子の良さは、まさに整備の腕もさることながら、心から購入者の事を考えてくださっての事だと思いました。
引き取って頂いたメルセデスも、こちらのお店であればとても丁寧に扱ってくださっているんだろうと安心しております。
こんなに丁寧に見てくださるお店があるのであれば、今後はこちらでお世話になりたいなと思います。
中古車と中古車屋さんに対する価値観を全く変えてくださった素晴らしいお店だと思います。
最後に、ご縁を頂きありがとうございました。心より感謝申し上げます。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、この様な素晴らしい評価を頂き、とてもうれしく思っております。弊社としても今後の永いお付き合いが出来ることを深く望んでおります。港区みき様、ご主人様、可愛いお子様と出会えたことを嬉しく感じております。弊社はまだまだ小さな中古車販売店では御座いますが、お客様のお気持ちになって販売するということを常に心に入れております。また、ご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますのでご安心ください。今後も全力でSTAFF一同、港区みき様をサポートさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
最後に。。。。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てにおいて満足しています。本当にこの値段で新車のような車が手に入った喜びで一杯です。娘や妻への対応も素晴らしく花束には感動しました。長年乗っていた車との別れや、新しい車との始まりを演出していただきました。Tさん、次回は必ず新車購入しますね。心温まるご対応に心より感謝しております。アフターサービスは現時点で分かりませんでしたので不明とさせていただきましたが、自社工場の方たちも素晴らしい方ばかりでしたので、永いおつきあいにさせていただければ幸甚です。
メルセデス・ベンツ日野
(東京都・日野市)
販売店の返信
ズーラシアンぶらす様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探したかいがありました。
車の状態、担当者さんの接客どちらも満点です!
担当者さんには、本当にお世話になり感謝しております。
次も機会がありましたら、是非お願いしたいです。
でも、まだまだ大事に乗りますよ~。
オートレギュレーション
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は数多くの車屋の中で、当社の車両をご購入して頂き誠にありがとうございました。 また、このような高い評価、そしてとても嬉しいお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。 お困りのことがあった際はお気軽にお声掛け頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いいただけるよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーなので、アフターサービスなども安心しております。
また、子連れでお世話になったのですが、子供のためにDVDを見せていただき、じっくりと車を見ることが出来ました。
また、新車販売用のデモカーにも乗せていただき、比較なども出来ました。
メルセデス・ベンツ高井戸 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディラーにもパイプがありとても親切な販売店です。
こちらのわがままも聞いていただき本当に感謝してます。
サービスでコーティングしてもらいましたが、想像以上の仕上がりでビックリです。
近所ですので整備等もお願いします。
ガレージェント
(東京都・町田市)
販売店の返信
とみーーーさん
先日は誠にありがとうございます。
コーティングの仕上がりに満足いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様満足に努力していきます。
整備等、スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての輸入車探しだったので不安いっぱいの始まりでしたが、いくつか問い合わせた外車屋の中でも、早く丁寧な説明に魅かれ、結果一度も見ずにゆだねてみました。こちらの要望にもあの手この手を尽くしてくれ、想像以上の仕上がりに大変気に入って乗っています。機能や維持の仕方などの役立つ情報ももらい気持ちの良い買い物に満足です。今後も相談に乗って下さい。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
マニフィさん この度は当社をご利用頂き有難う御座いました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。遠方からで不安も多々あったかと思いますが、私共を信頼して頂き大変感謝しております。直接お車を見ながらの打ち合わせが出来ない環境の中、解りやすくご要望をお伝え頂き、こちらも終始スムーズに準備が出来ました。少しでも長くお使い頂けるよう対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入したのは久しぶりだったのですが、とても丁寧で判りやすい説明と明るい接客でとても満足しています。アフターサービスも適宜ご連絡をいただいりと十分です。
実車についても購入当時の説明のとおりです。
まー、燃費が思っていたほど良くなかったのは計算外でしたけど...(販売店さんの責任ではないですね)
ただし、値引き等は一切応じてもらえませんでした。公平性の観点からのワンプライスという事でしょうか。(でも、サービス品はありましたよ)
総合的に大満足です。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ありがとうございます。実車満足が少し不満を残すような形となってしまい申し訳ありません。
弊社での説明にも不足があったのかもしれません。失礼いたしました。
値引きに関しましては、自信ある価格でご提供しているので、ご勘弁を・・・
これからも満足ゆくお車並びにサービスをご提供してまいりますので、応援宜しくお願い致します。
