総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車まで、とてもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
てる坊主様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 TUCグループ横浜港南の出口です。数ある輸入車販売店よりTUCグループ横浜港南をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。てる坊主様にはお忙しい中書類のご用意などスムーズにご対応頂き予定通りご納車させて頂く事が出来ました。BMW伝統の6気筒エンジン搭載のM240iで存分に駆け抜ける喜びをご堪能ください。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
〇接客
初来店から納車まで、一貫して統一された接客でした。担当者の方はとても話しやすく、自身の経験や知識を元に的確なアドバイスや意見をくださいました。日程時間調節、電話対応も密に行ってくださいました。また、知識の豊富さには感激しました。
日本車や外車の違い、車種による特徴や値段の推移、車の特徴など、上記挙げたものに関わらず、全体的に知識がとても豊富であると感じました。私自身、車の知識が少なく一から教えていただく形になりましたが、初心者でもわかりやすいような説明を丁寧にしてくださいました。今回対応してくださった担当者の方で本当に良かったと思っています。感謝でいっぱいです。
また、LINE対応についても早期に返信が来ており、最後まで安心して納車の日を迎えることができました。
また、担当者の方だけでなく、他社員の方も一緒に相談なども聞いて下さり、多方からの様々なアドバイスをしてくださいました。最後までしっかりと親身になって聞いて下さり、接客は全体的にとても丁寧であったと感じます。気になる点や、改善点は見つからないです。
〇店舗
装飾、内装がとても綺麗でずっと居たくなる、そんな居心地の良い空間でした。
店内もとても綺麗で、掃除が行き届いているように思えました。初回時、車も近くに準備してくださっており、じっくり見て考えることができました。
〇納車時
納車をするにあたっての説明も細かく丁寧で分かりやすかったです。車の操作方法も親身になって教えてくださいました。
車はガレージの中に綺麗に準備してくださっており、来店時からワクワクがとまりませんでした。また、車内車外共にとても清潔に清掃が行き届いていました。
いくつか中古販売の店舗に行きましたが、総じていちばん良かったように思えます。
何より、丁寧な接客と安心して契約できるサポート体制などはこの店舗の魅力のように思えます。
これは私だけではなく、一緒に付き添ってくれた家族も同意見です。
気になる車があれば、1度足を運んでみるのもいいと思います。購入に至らなくても、必ず思い出に残る接客とサービスがあると思います。この度は本当にありがとうございました。とても思い出の残る人生最大の買い物になりました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、BMW 2シリーズクーペをご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変素晴らしい評価と、身に余るほど温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今回、N様にとって人生最大の大きなお買い物という大切な節目に携わらせていただけたこと、心より光栄に存じます。
「分かりやすい説明を心がけてほしい」「安心して納車を迎えたい」というN様の思いに対し、弊社の接客やLINEでの対応がお役に立てたようで大変嬉しく思います。お車の知識については、ご不安な点も多かったかと存じますが、一つひとつ丁寧にご納得いただけるようご案内させていただきました。
店舗の雰囲気や清潔感、そしてスタッフ全員でのサポート体制についても過分なご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様とご一緒に当店をお選びいただいたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。
納車させていただいたお車でのカーライフは、これからが本番です。操作方法や日々のメンテナンス、その他お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永く、N様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、ひじょうに丁寧に親切に対応いただきました。
たいへん感謝しております。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ユウジ様
この度はご契約いただきまして大変ありがとうございました。
ご来店無い中でのご契約でしたが、ご納車は遠方よりご来店頂き、お会いできて嬉しい限りでした。
コーティングの施工で、とても輝いたお車!末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。
またご機会ございましたら、是非お声がけください。
引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お車もスタッフさんも気持ちよいお買物が出来ました!
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
コスッタロ様
この度はご契約いただき大変ありがとうございます!またクチコミ頂きまして重ねて感謝いたしております。
磨いてピカピカになったお車!大切に末永くお乗りいただけましたら幸いです。
少々遠方ではございますが、お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。
引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
地元から長く愛される整備工場。
輸入車も幅広く整備され、板金・修理も出来る販売店です。
メカニックの社長自ら仕入れをされていて、
ラインナップも個性的だと感じました。
この車の、特定インテリア仕様を決めうちで探していました。値段と状態のバランスがとても良い個体でした。
納得して買いたかったので2度も足を運び、現車確認させてもらいました。
快く車を見せてもらい、トータル2時間ぐらいみさせてもらい購入。
特に機関の状態が良いものでした。
社長の目利きがあっての在庫車と思いました。
これから整備でお世話になると思います。
ありがとうございました。
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。 現車確認の際にごゆっくりご検討いただけたこと大変嬉しく思っております。 今後もしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M235iを購入しましま。スタッフの方の対応もよく、スムーズに納車していただけました。車の状態もよく、いい買い物ができたと思っています。
今後もメンテナンスなどでお世話になりたいです。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお兄さんのBMW M4に続き、BMW M235iをご成約いただきまして誠にありがとうございます。 お車はオプション装備が充実しオシャレにカスタマイズも施され、多くの反響をいただいておりました。 今後のメンテナンス面でも末永く当店をよろしくお願いいたします! 本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの対応に大変良心的な気がした。
スピーディな手続きで、思ってたより早く納車いただき、感謝しております。
車のほうも、期待通りで満足しております。
BMW Premium Selection 鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は遠方よりご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お手続きや納車までの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お車につきましてもご期待に沿うことができ、スタッフ一同安心しております。
これからのカーライフが快適で素晴らしいものとなりますよう願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お目当ての車を毎日カーセンサーで探すこと半年あまり、ついに見つけました!しかも、年式・グレード・ボディカラー・走行距離・オプション3項目の全てが希望通りの一台でした。まさに運命的な出会い。毎日探し続けた甲斐がありました。遠方での購入であったため少し不安がありましたが、担当者はとても親切で電話とメールのやりとりはとてもスムーズに進みました。そして待望の納車日。ディーラーでの納車直後にハプニング(石噛み)が発生しましたが、すぐに修理工場を手配して頂き修理完了。なんとか無事に帰路につけました。担当者の対応には大変満足しています。本当に有難うございました。
また、カーセンサーは希望する車の掲載が一番多く、閲覧もしやすかったです。
中古車でこれだけ自分の希望した一台に巡り会え、本当にラッキーでした。大満足です!
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、BMW M240ixクーペ をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました! また、クチコミの高評価をいただきまして、心より御礼申し上げます。すてきな御車との出会いをお手伝いさせていただいたことに、私共も感謝の思いでいっぱいです。これからも安心して『駆け抜ける歓び』をご体感いただけるよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても丁寧に対応して下さったので安心して車を選ぶことができました。お店も綺麗で良い雰囲気でした。今後もよろしくお願いいたします。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ぜんちゃん様この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
フルサポートを求めるなら他で買った方がいいけど、わかってて買う分にはとても良いお店。
お店は砂利の駐車場にプレハブ小屋。目の前にある現車をそのまま、比較的安価に買える。
もっと安く済ませるならオークション代行という手もあるが、さすがにそこまでは…という人にちょうどいいと思った。
引き取った後の不具合保証は一切ないものの、納車時に初期不具合がもしあればきちんと対応してくれる。
実際不具合があり解決まで3ヶ月ほどかかったが、最後まできちんと対応してくれた。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。またいろいろとご迷惑をおかけしました。マニュアルモデルは珍しいので、大切に乗っていただけたらリセールも付きます。買って早々に申し上げるのもなんですが、売却の際はぜひお声おかけください笑。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、都心部に多いレアな車両情報量が確認出来、地方への発送手配も手間要らずで大変良かったです。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
高評価もいただき大変嬉しく思います!
新しいおクルマでの新生活を素敵にお楽しみ下さい!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車が買えました。
ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。車両コンディションもお気に召して頂けて大変嬉しく思っております。今後も我々にできることは可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。 これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので 末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー情報から試乗希望日時をtel、販売店迄行くと準備されており、車の状態確認、その後当方の不慣れな事務処理書類を整えて頂き、詳細をお教え頂きました。遠隔地にも関わらず、陸送トラックで納車。その後、約500km走行もイメージ通りの車でした。
良い車と良い販売店の皆様との出会いに感謝です
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速なお手続きをして頂きスムーズに納車ができましたことに感謝しております。 また、高い評価やコメントを頂きまして恐縮しております。
実際にご乗車いただいての状態をご報告いただきましたのも大変ありがたく存じます。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。
素敵なカーライフをお送り頂けますように・・・。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に接客して頂きました。 在庫車の知識も豊富で押し付けがましくないところが安心しました。 車の品質も含めて整備やアフターサービスが決めてとなりました。
DriveStage神戸 株式会社ドライブステージ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
kddoe7u3様
お世話になっております。
この度は、ご成約頂きまして有難うございました。
また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末の大掃除で慌ただしいタイミングに伺ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
車の良い点だけでなく、気になる点についてもきちんと説明があり、その改善も含めて相談に乗っていただけたので、安心して購入を決めることができました。
営業の方も押しつけがましさがなく、こちらの立場に立って考えてくれる印象で、信頼できる方だと感じています。
まだ納車前ではありますが、今からとても楽しみにしています。
納車後のメンテナンスや相談も含め、今後も長くお付き合いしていきたいと思える販売店さんです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
ご納車前にしっかりと整備を実施し、安心してお乗りいただけますよう準備させていただきます。また、今後のメンテナンスにつきましても是非お気軽ご相談くださいませ。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の車から現物を見て車種変更をしましたが快く応じていただきました。 またこちらの細かい要望にも素早く対応していただきありがとうございます。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後もお客様より信頼される店作りに努力して参ります。お車の事で何かございましたら気軽にご相談下さい。精一杯サポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
返事も早く、写真もたくさん送っていただき
対応に満足してます!
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
かーぼん♪様、この度はBMW 2シリーズのご購入誠にありがとうございました!
今回はご遠方からのご購入でございましたが、当店のご対応を評価していただき嬉しく思います^ ^
その後、初めてのマイカーと共に過ごす時間はいかがでしょうか?
2シリーズは見た目のカッコよさだけでなく、スポーティな走りも楽しめるお車です。
たくさん乗って、たくさん素敵な思い出を作ってくださいね♪
またお車の事で当店よりお力になれる事がございましたら、パッカーズまでお気軽にお声掛けください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ飛び込みで来店しましたが、気持ちよく対応していただき、試乗もさせてもらえました。
年末の忙しい時期でしたが、納車までスムーズに進めていただき、とても満足しています。
BMW Premium Selection 鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご試乗やご案内にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ご納車までスムーズに進められたとのお言葉にスタッフ一同安心しております。
今後のメンテナンスやご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
愛知県より購入致しました。
車両の程度も非常によく、車検整備等も信頼できるかと思います。
納車手続きもスムーズにやり取りでき、引き取りの段取などもホテルを予約してくれたりと対応が素晴らしかったです。
ただ、店舗の雰囲気に関しては街の車屋さんと言った感じですので、キラキラショールーム!とは全くの別物ということを最後に記しておきます。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度はご遠方より当店のBMW2シリーズクーペをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当店は認証整備工場ですので、しっかりした整備を
させていただきました。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも拘らず親切丁寧に対応頂きありがとうございました。非常にわかり易い説明と納得行く価格で即決いたしました。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
竜が島 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
