総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入後のフォローも親切で 満足してます
利益より信頼を重視してるので不安なく車をお願いすることができますね～
（株）ＲＥＭ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。m(__)m
これからも、安心してお車に乗られる様、サポート出来ればと思います。
今後も、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
自身だけでなく、父の代から車を購入させていただいてるのですが、とても真摯に対応してくれるので、嬉しいです。
車の品質はとてもよく、初めて車を購入（中古車）したのですが、不安は今のところないです。なぜなら、アフターフォローや、点検時期に合わせてお知らせをくれるため、大変助かっているからです。
一度車同士でちょっとした接触、双方の車に傷ができる事故にあったのですが、その際も保険会社との連携の仕方や、その後の修復のことに関するお世話もしていただきました。
タイヤが破裂した際にも、すぐに対処してくれました。
車購入後も、真摯なアフターフォローをしてくれるので、これからも車を買う際は、新光自動車さんにお世話になろうと思っています。
ちょっとしたことですが、誕生日にメッセージカードを贈ってくれるので、そういった少しの気使いも、とても嬉しいです。
一つだけ言うとすれば、お店の雰囲気をもう少しだけ明るくしてみるのもいいんじゃないかな
～と思いました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車（株）
(石川県・金沢市)
販売店の返信
スギノシゲキ様、お世話になっております。お金では買えない、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝感激でございます。お店の雰囲気に関しては、ミーティング等で『あぁすればいい』『こ～すればいい』といろいろ意見も出し合ってはいるのですが、日々の仕事に追われてなかなか思い通りの店づくりができていないのが現状でございます。しかし、お客様からすれば、それは言い訳以外の何者でもないので、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後に役立てていきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
