総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してよかった
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になりました。
車の説明がとても丁寧でした。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
たこしよ様
この度は数あるお店の中から当店よりエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また口コミ投稿と高評価までして頂き感謝申し上げます。遠方よりお越しいただきましたので、少しでもお車の説明が分かりやすくお伝えし、ご理解頂けたこと嬉しい限りです、。 操作方法等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。 これからは、最寄り日産とのお付き合いもあるかと思いますが、カーライフをサポートして参りので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の特徴や現在のデジタルな運転席の操作方法など、具体的なシチュエーションを例に、とても丁寧に説明頂き、イメージができ、非常にわかりやすかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
まっきー様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。初めてのe-power車で乗られていく中でわからない部分、ご不明点等ございましたらご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車に至るまで、非常に親切にかつ説明も丁寧で、良い対応をしていただき、遠いところからの手続きでも不安なく、安心して購入までの手続きをすることができました。さすが、日産のディーラーという感じです。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kohaku4031 様 この度は数ある販売店の中から、弊社弊店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました!仰る通り遠方からのお問い合わせで直接対面にてお話をする事も適わず、ご不安な事も多々おありだったかと存じます。それでもこのように非常に嬉しい評価を頂けました事、今後の営業としての励みになります、有難う御座います!お車の操作の事もですが、今後のkohaku4031様のカーライフに直接携われない事は残念ですが、何か御座いました際には今まで通りいつでもご連絡下さい。エクストレイルを大切にご使用いただきまして何かありました際には、私からお近くの販売店へのご連絡させて頂く事も可能ですので、必要な際にはいつでもお申し付け下さい。 この度は誠に有難う御座いました!これからも日産を是非御贔屓に宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 Carスクエア都筑店 和田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々良くして下さり、ありがとうございます!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
小林様
この度は、エクストレイルご購入ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
お近くですので、何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、とても好印象でした!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Akkiy様 この度は弊社にてお車エクストレイルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このようなコメント、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後も、サービス、品質向上に努めて参りたいと思います。ご不明点、ご質問事項など御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから契約までスムーズに対応いただき
とても気持ちよく購入することができました。
本当にありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ど様
この度は遠方にもかかわらずご購入頂きましてありがとうございます
また、高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます
日産の新車保証も継承しておりますのでご不便等ございましたら
何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします
担当 井上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種があり説明も丁寧で即決しました。スタッフの対応も良く、次回の購入時もぜひ利用したいお店です。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
あみど様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
日産 エクストレイルをお選びいただき、ご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
次回のご購入の際もぜひ当店をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切でした。対応も迅速でした。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
みの様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
少しでも早く納車が出来るようにやってみました。今後、何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。迅速に対応できるように努めます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れギリギリだった中、早めに納車の手続きをしていただき助かりました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
りんご様、この度は誠にありがとうございました。
その上に、クチコミのご投稿、並びにお褒めのお言葉も頂き、 恐れ入ります。
今後もアフターフォローのご連絡等させて頂きますので、 どうぞ
よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
web販売専門の窓口から相談させていただきましたが、リアル店舗への引き継ぎ、現車確保の対応をスピーディーに動いていただきました。
リアル店舗の方でも、丁寧に対応いただきました。
今後のドライブを安全に楽しみたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
WEB販売専門窓口からリアル店舗への引き継ぎ、ならびに現車確保につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、店舗での対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
どうぞこれからも、安全で快適なドライブをお楽しみください。
お車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
温かく接して頂きました!
ありがとうございました!!
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
おっちゃんさん
この度はお車のご購入有難うございます。今回この様な高評価を
いただきまして有難うございます。何かお気づきの点などございましたら
何なりとご連絡をいただければと思います。宜しくお願い致します。
担当 村松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドcarとして、希望していた車種を購入でき、気に入っています。また、販売員さんも親切にしていただき大変満足しています。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店での購入ありがとうございました!
セカンドカーとしてご希望の車種をお選びいただき、ご満足いただけて大変うれしく思います。販売スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。今後も快適にお乗りいただけるようサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入になるので現状を確認する事ができず事前に気になることは質問しました特に臭いに関する事。
「特に気になるニオイはしません。但し禁煙車かどうかは分かりません」と回答がありましたさすがに 神奈川日産自動車(株)さんの中古車店で信頼性のある回答だけに信じて購入しましたが5年経ってもいまだにタバコの臭いがします、アフターフォローでも改善できませんでした、誠意もなく売れればいいのでしょうか
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Y様 この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
当時の担当者に経緯を確認いたしましたが、
ご納車後のご指摘に対し、できうる範囲でのご対応を取らせていただいたものの、
その後も改善されなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
また、販売時のご説明につきましても、配慮や注意が不足していたと思われ、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を無駄にせず、このようなご迷惑を他のお客様にもおかけしないよう、
スタッフの教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいりたいと思います。
Y様の信頼を損なう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切にご説明頂き購入決めました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car WEB予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ゴクローチ様
この度は数ある販売店の中からWEB予約専門店にお問い合わせをいただき、誠にありがとうございました。
また、本日お問い合わせをいただいたその日のうちにご契約までお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お忙しい中お時間を作ってご検討いただき、大切なお車選びをお任せいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく、そして光栄に感じております。
お車は日々の生活やお仕事、ご家族との時間など、さまざまな場面で長くお付き合いいただく大切な存在だと思っております。その大切なお車を当店からお選びいただいたことに感謝するとともに、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
ご納車までの準備はもちろんのこと、その後のメンテナンスや車検、日常のちょっとしたご相談まで、安心してお任せいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お車のことで気になることやご不明点などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
本日いただきましたご縁を大切にし、末永くお付き合いいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで担当者の横尾様、お忙しい中迅速な対応ありがとうございました。昔から気になっていたエクストレイルのT30型を最高の状態で購入する事ができて、大変満足しております。
当初はjeepと迷っていましたが、外車事情についてデメリットもしっかりと教えてくださり、顧客側の家族構成やライフスタイル等、しっかりと考えて丁寧に接客をしてくださったのが印象的でした。
各車両、カスタムデザインも素晴らしいと感じました。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
※アフターサービスについては、今後の利用になるので評価しておりません。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
満点評価や良いコメントありがとうございます。 お客様のご要望に合わせられて良かったと思います。 今後もブレラをよろしくお願いいたします。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても大切に乗られていたワンオーナーの車体に出会い即日購入決意。
スタッフの方々 担当飯野さん 店長さん 誠にありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
世田谷伐採 アクティブ様 この度は当店にてエクストレイルご購入頂き、任意保険にもご加入頂きまして誠にありがとうございました。又、弊店に高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ワンチャンの為の三列目シートと伺っております。ワンチャンとのドライブお楽しんで頂ければ幸いです。今後もお車や任意保険の事で相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 世田谷伐採 アクティブ様のご親戚、ご友人、お勤め先の同僚の方等でお車をお探しの方がおられましたら、是非私、飯野まで紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 飯野 正也 044ー955ー2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー出身のお店と言うだけあって、接客マナーから車の説明まで丁寧な対応でした。気になる事も気軽に相談できる雰囲気で安心です。
またこれらもよろしくお願いします。
プライムプラス 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
高橋様
この度は温かいお言葉をありがとうございます。
ご縁をいただけたこと、心より感謝しております。
これからも末長くお付き合いいただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雪の中送迎して頂いたり丁寧な説明があったので安心して購入出来ました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
k様 この度は初めてのお車のご購入に当店のエクストレイルをお選びいただきましてありがとうございます。
また高い評価をいただきましてとても嬉しく思います。
ご購入いただいたエクストレイルは様々な快適な装備が付いております。
ご活用いただくまでお時間かかると思いますがカーライフを快適に豊かになる装備ですので
たくさんお使いいただければと思います。
お車でお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも当社をご愛顧いただきますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、説明や手続きが丁寧・スムーズで助かりました。メーカー正規のお店にお任せする安心感が大事だと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
やまだ様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産エクストレイルをご注文頂き、またクチコミのご投函を頂き誠にありがとうございます。インターネットよりのお問い合わせでご来店を頂き、一度お帰りになられご家族とご相談をされた後ご注文のご連絡を頂けました。ご納車に至るまで一部の書類のご案内を私が失念してしまっており大変お手数をおかけしてしまいましたが、お手続きをお早めに頂けた事で無事に1月のうちにお車をお渡しすることが出来ました。どうか大切にお使い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
