総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の2月に、希望の車を探してもらい、ドレスアップを店長のM氏に細部まで拘ってもらって大満足の納車を受け、早一年が経ちました。一年で約8500キロ走りましたが、何のトラブルもなかったのですが、スポルティバさんに1年点検を出した直後に片方のフォグランプが着かなくなったので再度見てもらったところ、接触不良とのことで修理が必要となりましたが、点検直後なのでこちらで無償にて直しますと言ってもらえ改めてスポルティバさんのアフターの対応の良さに感心致しました。
今現在は、フォグの修理に加えブレーキキャリパーの塗装とフェンダー部分の石跳ねによる傷の塗装を行ってもらってます。先日も、1年点検の際に、ホイールのリムの修復をとてもきれいに行ってもらいました。そして何より費用が安いんです。
正直、中古車のなで多少の当たり外れはあるかと思いますが、スポルティバさんの様にトラブルや要望があった際に、迅速かつ丁寧に如何に対応してくれるかがお店を選ぶ上での、重要なポイントだと思います。
スポルティバンさんとは、2005年に世田谷店で前の車を購入した時からのお付き合いで、店長のM氏とも5年近くお付き合いをさせて頂いております。また3台目も購入出来ればと思いますので末永く宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、口コミへの投稿頂きまして誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉頂戴しまして、感謝感激でございます!この様なお言葉を頂戴する度に感じます!「もっともっと頑張ろう」と。我々スタッフが、日頃の成果をもっとも身近に体感出来るのが、たくみのパパ様のように、御納車させて頂いたお車をスペシャルに可愛がって頂き「ありがとう!満足しているよ」というそのお言葉一つなのであります。今後とも、たくみパパ様御家族のカーライフを統括サポートさせて頂きます!こちらこそ、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLS350のワインレッドを探していました。E280に5年、E320に6年、地球を4周以上走りました。そろそろ買い換えようとネットで検索し、スポルティーヴァの展示車CLS500に興味を持ち、お店に行ってみました。明るく、意外と広いお店で、手入れが良く6年前の車とは思えないほどピカピカでまるで新車のようでした。試乗し、その走行性に魅了され、その日に購入しました。(本当は見るだけのつもりが、価格と品質に納得)に自社工場での整備とアフターサービスの面で、安心と感じました。1ヶ月保証付でしたが、6ヶ月経ってもなんの問題もありません。保証は3ヶ月でも良いのではと思います。近くを通った時は、立ち寄って、気さくな店員さんに状況報告しています。燃費を気にしなければ最高の車! 高品質な提供に感謝してます。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
いつもドライブ帰りにお立ち寄りいただきありがとうございます!もう既に1万キロ以上走行されているとお伺いし驚きましたよ!御納車後も特にトラブルなくご使用いただいてるとの事で、私も安心しております。納車前の点検にて不具合箇所や消耗品などはしっかりと交換対応をしておりますので、今後も安心してお乗りいただけると思います。
これからも当店では赤いCLSの魅力を、より多くのお客様に知って頂くために、仕入れを強化してまいります!
また、お近くにこられる際には是非遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ通りのお店でした。営業の方の対応がすばらしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
812様、クチコミ投稿ありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂き、本当に812様に購入していただいてよかったと思っております。遠方ではございますが、車検の際など今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーで認定中古車を買うのは安心だけどけっこう高い。
街の中古車屋でベンツを買うのはちょっと不安。
スポルティーヴァさんはちょうどその中間くらいの印象です。
ただ、品質は限りなくディーラーの物に近いと思います。
ベンツをノーマルで乗りたくなかった私はディーラーを選択できず、
いろいろ探したらココにたどり着きました。
フルエアロのCLSがズラっと並んでいたので、思わず衝動買いしたくなるほど。
外見の品質は相当いいけど中身がわからないので不安でしたが、
とりあえず1ヶ月乗り続けていまのところすべて順調です。
結果的に安価で安全なCLSが買えたので大満足。といったところでしょうか。
■よい所
営業マンのノリがいいことと、車のセンスがよく、他店よりコスパがいい
■わるい所
あまりマケてくれない。
とりあえず行って楽しい店だと思います。試乗やエンジンためしがけにも
気軽に応じてくれる良いお店でした。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はコメント投稿ありがとうございます。1ヶ月間お乗りいただきトラブルもなく気に入っていただけたご様子で、私も大変嬉しく思っております。「WALD仕様のCLS」カッコ良かったですよね!御納車時のお写真を見返しておりますが、とてもお似合いですよ!今後も魅力あるお車もどんどん入庫してまいりますので、スポルティーヴァHPを今後も要チェックお願い致します!そして更にサービスを強化してまいりますので、これからのスポルティーヴァにも是非ご期待下さいませ。次回お乗換えの際には「マケてくれない」を「マケてくれる」に変えてもらえるように準備しておまちしておりますね!それでは今後もT様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て相談に行ったらとても親身になって車音痴の私にも判り易くアドバイスをしてくれたので安心してここにお願いしましたとても満足しています。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
金子ちゃん様ありがとうございます。
カウンターでお茶を飲む金子ちゃん様はいつもかっこいいです!
また仕事帰りのでも寄ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪から磯子まで現車を見に行きました。店長さんに対応頂きました。問合せに対する返答も早く、的確で、よくクルマの事を勉強されておられました。とても安心出来ます。また、サービスに関しては、最高評価が5までしか出来ませんが、10位はつけれると思いますよ。その位気持ちの良い答えを出して頂ける会社・店長さんでした。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
GASA様
先日はお忙しい中、遠路はるばるご来店頂き有難うございました!
遠方からのお問い合わせでしたので、メールやお電話でのご連絡を取りつつ、最終的に当社に足を運んで頂きました!
お忙しいのに本当に有難うございました!!
現車確認の際は問題の有る所も無く、『イメージ以上で良かった!』と言って頂きとても嬉しく思います!!
GASA様のお住まいは当社から離れておりますが、出来る限りサポート致しますので、今後ともクローバーを宜しくお願い致します!
