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いづちよさんのクチコミ詳細
担当の三浦さんがすばらしい
投稿日：2016/10/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入時に担当の方が非常に対応がよく、こちらの勘違いでお電話した時も、お電話でしたが嫌な素振りせずに対応していただきました。整備の時間がかかる時も非常にフレンドリーな対応で、こちらも時間を気にせずに待てました。ぜひまた機会があればお願いしたいと思います。
購入年月：2016/06
購入した車：ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2016/10/27
いづちよ様 遠いところ、いつもご利用ありがとうございます。今後もお使いいただいて些細なことでも気になることやお困りのことがありましたらなんでもご相談ください！またドライブの思い出話たくさん聞かせて下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ホンダオートテラス横浜青葉店 担当：三浦夏海
他のユーザーのクチコミ
2016/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
中古車と言えば、売ってしまって終わりというイメージが従来から強かったのですが、購入時のオプションの取り付け調査なども細かくやっていただきました。また、購入後も気づいた事があれば、メールや電話をもらい、中古車なのにここまで対応がきめ細やかなのには感心します。私の担当ディーラーはこの度店長になりました。次回もこのお店からホンダ車を購入したいと考えています。
販売店の返信2016/10/10
たむお様、いつもお世話になっております、ホンダの三浦です、先日は点検のご入庫ありがとうございました。中古車だからこそお車の状態やアフターパーツなど気になる事はひとつひとつお答えする姿勢でおりました、お誉めのお言葉大変うれしく思います。今後とも店長・サービススタッフ一丸となってフォローさせて頂きます、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 三浦 夏海
2016/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
ここで車を買うのは３台目ですが、スタッフの対応にはとても満足しています。次もお世話になろうと思っています。
販売店の返信2016/10/10
蒼いフクロウさま、ご投稿ありがとうございます！いつも大変お世話になっております、ホンダの馬場です。 今後ともライフスタイルの変化に合わせたご提案・ご案内が出来るよう努めて参ります、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場功之
2015/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入するのに、新車から中古車販売までいろいろなお店を見て回った。どの店もお客のニーズより、その店が売りたい車を勧められ「こんなもんなのか・・・。」と思っていた。あきらめかけて、最後に行ったのが、ホンダオートテラス横浜青葉だった。担当の馬場さんはお客のニーズをしっかり聞きだし、それに合った車を面倒がらずに探してくれる。アフターフォローもばっちりで、素人のつまらない質問にも嫌な顔一つせず答えてくれる。その場で分からないことは、調べて回答してくれるほど責任を持って対応してくれる。 車関係で何かあれば、メカニックなことから一般的なことまで「馬場さんに聞けば間違いない」が我が家の合言葉。 これからも末永いお付き合いをしていきたい人。
販売店の返信2015/04/16
りんごジュースください様、ご投稿ありがとうございます。ご家族みなさんからの温かいお言葉にスタッフ一同嬉しい限りです。 アフターフォローはお店としても力を入れている部分のひとつですが、日々大きくなるお子様のお話になると、初めてお会いした当時の事が懐かしく思い出され、永いおつきあいをいただいていることに感謝の気持でいっぱいです。 今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。 オートテラス横浜青葉 営業 馬場功之
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