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ネクステージクレームさんのクチコミ詳細
アフターケア不足
投稿日：2025/01/29
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
買う際にはアフターケアの点検で4万近く保証代を払ったのにいざオイル交換予約すると、1ヶ月以上待ち！仕事上2ヶ月先のシフトがわからない、店舗に行くのに2時間近くかかるのにオイル交換無料は意味がない。アフターはすぐに対応できないの？販売してそのまま放置？購入時アフターの安心面からネクステージに決めたのに‥
購入年月：2023/02
購入した車：三菱 デリカD：3
ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店からのクチコミ返答
2025/02/01
この度はクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。 現在オイル交換等の整備予約が非常に取りづらくなっており誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、少しでも改善できるように尽力致します。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方がとても親切で、そして迅速に動いて頂いたおかけでスムーズに売却、納車を短期間でしていただきました。 ディーラーさんよりおすすめですよ！
販売店の返信2023/03/09
この度は当店をお選び頂きありがとうございました！担当の対応もご満足頂き大変嬉しく思います。これからもサポートも含め全力でサポートさせて頂きたいと思います！今後も末永く何卒宜しくお願い致します。
2023/02/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
すぐに車が必要だったのですが、 契約から納車までスムーズにご対応いただけました。 少し、予算は超えてしまいましたが、 アフターサービス含めて、今後も良いお付き合いができればと思います。
販売店の返信2023/02/17
この度は誠にありがとうございました。アフターに自信を持っておりますので今後も末永くお任せください！良いカーライフをお送り頂けると幸いです。
2022/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
状況などの連絡をこまめにしていただけて、安心して契約することが出来ました。 納車前の整備もしっかり行っていただけたのでこれから安心して乗って行けます。
販売店の返信2022/04/14
この度はネクステージ博多SUV専門店を選んでいただきありがとうございました。書類等ご協力をいただき、ご予定通りのご納車をさせて頂くことができました。今後ともサポートを含めカーライフを全力でサポートできればと思っております。この度はありがとうございました。
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