Ｃａｓｅ（ケース） 本館(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサー】

マークX中期の中古車を購入、一括支払い、普段は社用車に乗っていて趣味兼自家用車の購入は初めてだった為、気持ちのいい納車を期待したが、色々と不安が残る結果になった。 ・来店現車確認時、バッテリーが上がっていたが車のエンジンをかけての確認の案内がなかった（こちらからお願いもしなかったが） ・現在の軽自動車の下取りで、その車の自動車税を支払って貰えるとのことで、Wordで「払込書を同封する」と記載して書類送付の際に送ったが、書類がないと問われ、確認不足が目立った。 ・今回、希望ナンバー抽選で納車までに約3ヶ月の時間を要したが、その間に抽選状況の連絡が一度もなかった為、正しく契約が進んでいるのが不安になった。 （こちらからの問い合わせでようやく返事を貰い状況を説明してもらった） ・契約当日、こちらもその場で決めたく交渉を続け、車検が今年末で切れてしまうことが気になった為、車検に新たに入り直してもらう条件を取り付けて注文が成立した（注文書にも車検二年付きとし、金額に組み込まれている） にも関わらず、納車日になると車検がそのままだった、打ち合わせでは今の車検から新たに入り直して貰う作業が必要だったが、何も行われていなかった。 この件について問うと、次回の車検時に注文書通り無償で請け負うことを約束して貰ったが、また話を先延ばしされて当日、違うことを言われるかもしれないと不安が募っている。 ・総評 この中古車屋は高級車や外車が多く、今回型落ちのセダンという買い物に対してサービスの質を落としていると考えられる。 口コミでは散見する意見を見ると非常に満足度は高いが、当事者として満点とは言い切れない。 諸費用にも近隣購入にも関わらず多少の水増しが見られるが、中古車販売店では至って普通のことだと思うので割愛する。 近所でトラブルやメンテ等、長い付き合いを要する為、この中古車屋での購入に至ったが、あくまで当方としては現状、不満が残る買い物となった。 車についての状態や、消耗品交換、スタッフの愛想はいいものの、こちらから追求しないと答えない大雑把さもあり、もう少し顧客に親身に向き合ってもらいたいと感じたが、上記の通り安い中古車だったのでこちらも妥協も多少は必要だと感じた。

こちらでセルシオを購入しましたが、車検時に色々細かい説明をして頂き、どのようにこれが、あれが壊れてると言うことを教えて頂いて、かなり安心できるお店だと思いました、車検もトラブルがあったのにも関わらず良心的な課請求額だと思いました

いつもここで車購入させていただいてます 担当の方も頼りになるひとでこれからもここで車購入させていただきます。

遠方からでしたが鈴木さんが親身になって相談にのって頂き説明もとても丁寧にして頂き安心して購入する事ができました 次も必ずケースさんで購入すると思います

急な担当変更でしたが、 親切にご対応いただきありがとうございます！

お店がとても素敵です。担当のスタッフの方がとても親身になって対応してくれました。気に入った車を予算内で購入する事ができ感謝しています。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

アルファード30後期を探していて 他よりあきらかに安かったです！ とても満足してます。

最初は友人の紹介で来店しました。 こちらの要望にも親身になって考えてくれ 購入後のアフターフォローも手厚く、 これからも車を買うならココだと思える車屋さんです。

納車までがとても早い書類など全てやってくれるのでとても良い車屋です。社長もとても良い人なので是非行ってみてください！

数ヶ月前からネットで多数検索し、価格や車両状態が自分の希望に合致した車を見つけ、現車を見たく自宅から片道160km離れたこちらの店舗に9月末に訪問しました。 まず、レクサスを始めメルセデスなどの輸入車が大量に展示されていたことにビックリしました。 また、どれも外観や内装もキレイな状態の車ばかり。 期待を膨らませ、希望していた車を拝見しました。 ネットで隈無く閲覧し想像していた以上の一台でした。 まだ他社で何台か見比べようとしていた矢先でしたが、この一台に一目惚れしその場で購入を決断しました。 そして自身の車庫証明書取得日数や下取車の都合で約1ヶ月を経て、本日無事に納車で車両の引取りに伺いました。 お店の雰囲気、在庫展示車両の品質の良さは勿論、スタッフ始め店長さんも丁寧にかつ気持ちよく応対して下さいました。 とても気に入った一台を購入でき大変満足しています。

お店の雰囲気がとてもよく 対応もとてもよくスムーズに購入出来ました！

大変良い買い物できましたぁ。

大変良い買い物ができました。

店長さんが丁寧に1から教えてくれました 安心して購入できたので嬉しいです。

とても親切なご対応でした。 予定が合わないことで、納車の日のわがままを聞いてくれて、一日早めてくれてたりもしてくれました。 何事も丁寧にご対応してくれました。 これからも長くよろしくお願いします。

親身になって色々な相談にも乗ってくれて 良い買い物ができました。 今後もよろしくお願いします。

販売員の大村さんにお世話になりました。納車までの連絡などマメにしていただきとても安心できました。納車時には整備の方からも丁寧な説明をしていただきとても信頼できるお店だと思いました。

とてもいい条件の在庫がたくさんありとてもおすすめです！ 初めて来店したので不安でしたがとても素晴らしい対応で納車までスムーズにやりとりできました！

担当者の方の丁寧かつスムーズな対応で素早く納車ができました。

出会った時から最後まで対応が丁寧でとても気持ちが良かったです